決戦用レンタルホイールよくあるご質問(FAQ)
<支払い方法は?支払い先は?>
銀行振込(ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行)
各種クレジットカード、PAYPAL(ペイパル)
をご利用頂けます。
<スプロケットとチェーンの長さが合わない!?どうすれば?>
→アフターフォローもしくは返金制度がございます。ビギナーの方でも安心してご利用頂けます。
詳しくはこちらをご参照ください。
<落車でホイールが壊れました。どうすれば?>
→追加料金等は不要です。レースでは「落車してホイールが壊れたらどうしようか」などの不安や心配は忘れ、思いっきり踏んでください。
詳しくはこちらをご参照ください。
<レース中にパンクしてしまいました。追加料金って取られるの?>
→追加料金等は不要です。しかし、パンクに伴う責任は負いかねますのでご理解願います。
詳しくはこちらをご参照ください。
<送料はかかるの?>
→基本料金の中に発送時の送料は含まれています。しかし、返送の際はお客さまに送料を負担して頂きます。
詳しくはこちらをご参照ください。
<レースレポートって何を書けばいいの?>
→ひな形を作ったので参考にしてください。
詳しくはこちらをご参照ください。
<10速のロードバイクは使用できるの?>
→使用可能です。
10速用スペーサーをスプロケットの一番下にかませることで10速のスプロケットを使用できます。
無料で10速用スペーサーをお付けしますので、必要な場合はお申し付けください。
スプロケットの着脱はご自身でお願いいたします(専用工具が必要です)。
<カンパニョーロ、スラムのロードバイクは使用できるの?>
→カンパニョーロは×。スラムは○。
弊社が取り扱っているホイールはすべてシマノコンポーネント対応のホイールです。
スラムはシマノと互換性があるので、使用可能です。
カンパニョーロはシマノと比べるとフリーハブの構造が全く違い、互換性がないので、使用できません。